Clearance科立通 用户手册

登录

• 输入用户名和密码，点登 录，或者直接按 回车。
• 勾选记住我后，浏览器会把账号密码加密存 30 天，下次打开自动填好。用公用电脑时别勾。
• 如果出现验证码，看不清就点一下验证码图片换一张。登录失败时验证码会自动刷新。
• 右上角的小开关可以切换深色、浅色界面。

认识界面

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• 1左侧菜单：所有功能都从这里进。点分组名展开，当前所在页面会用蓝色高亮。
• 2收起菜单：屏幕小、表格列多的时候，把菜单收成一列图标，给表格腾地方。
• 3当前位置：显示你在哪个菜单下，点前面的层级可以返回。
• 4用户手册：随时打开手册，自动跳到当前页面的说明。
• 5待处理事项：红色数字是还没处理的单证数，点开能直接跳过去处理。
• 6深色 / 浅色：一键切换界面颜色，浏览器会记住你的选择。
• 7头像菜单：个人中心、布局设置、退出登录都在这里。

随时查看用户手册

• 点右上角的用户手册，右边会滑出手册，并且直接翻到你正在用的这个页面的说明。
• 面板里可以搜索，比如输入「放行」「7501」，只留下相关内容。
• 想看完整手册，点面板上的打开完整手册，会在新窗口打开。
• 点图片可以放大看，再点一下关闭。

待处理事项（小铃铛）

铃铛上的数字是待办总数，超过 99 显示「99+」。点开后按数量从多到少排，点任意一项，就会跳到客户单证并自动筛好：

没有权限处理的事项不会显示。数量为 0 的也不显示。

首页把一段时间内的单量、查验、税金差额、ISF、Bond 情况汇总在一起，适合每天开工先看一眼。

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• 1当前统计的时间段，比如「2026 年」「2026 年 11 月」。
• 2选时间：按月按年按日期，再选按「创建时间」「到港时间」还是「已完成时间」统计。改完会自动刷新，也可以点查询。
• 3单量：这段时间的单证总数。
• 4查验次数（布控和放行后查验各多少）、整体查验率（和上一期比涨了还是降了）、箱单与 7501 的税金差额。

下面几块图表怎么看

客户单证是每天用得最多的页面。一票货（按提单号区分）从建单、导 7501、做单据、客户确认到放行、开票，都在这里推进。

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• 1查询条件：提单号、公司、业务类型、开票状态、放行状态、进口商、创建日期。
• 2搜索按条件找单，重置清空所有条件。
• 3新增单证、批量导出、批量删除、列设置、单量汇总。
• 4状态页签，后面的数字是这个状态下有多少单。
• 5每行左边的彩色竖条代表单证状态，一眼看出这票走到哪了。
• 6提单号。蓝色的可以点，直接打开船司官网查船。
• 7每行常用的两个操作直接显示，其他的在更多里。

查找单证

• 提单号要输完整，输完按 回车 就搜。
• 公司可以多选，也可以打字筛。
• 最后一行左边的下拉可以换字段：集装箱号、申报人、操作人、包含 HS、港口代码、制造商，选好再在右边输关键字。
• 页签上的数字跟着查询条件变，但不受当前选的页签影响。

状态页签都是什么意思

新增单证

1. 点新增，先选业务类型：平台业务或转清关行，两种要填的内容不一样。
2. 平台业务要填出口国、进口商、公司、申报类型、MBL、Container、HBL、ISF，上传箱单文件，需要的话加邮件附件、PGA、备注。
3. 转清关行还要填邮箱、邮件标题和内容，右边补充客户信息（Shipper、Consignee、Country）。
4. 打开ISF报关单开关后，MBL 只能从已经建好的 ISF 单证里选。
5. 保存后，单证状态是待上传，放行状态是「待客户确认放行」。

一票货怎么走完（平台业务）

1. 第 1 步新增单证状态：待上传
2. 第 2 步导入 7501上传 7501 PDF，状态变成待制单
3. 第 3 步制作报关单 / 单据做完点「提交」，状态变成待确认
4. 第 4 步客户确认状态变成已确认
5. 第 5 步放行或标记完成走完放行流程，状态变成已完成

每行的操作

能看到哪些按钮，取决于这票货的状态和你的权限。下面是平台业务的全部操作：

顶部按钮

• 批量导出：勾了就导出勾选的，没勾就按当前查询条件导出。每个公司一个 sheet。
• 批量删除：选中的单必须都是待上传、待制单或待确认。
• 列设置：选要显示哪些列，设置跟着账号走，换电脑也在。
• 单量汇总：按公司统计单量，分平台、控税、转清关行三列，可以导出。

标记查验

1. 在更多里点标记查验。
2. 查验方式（布控 / 放行后查验）和查验类型必须选。
3. 其他信息有就填：查验地、各种日期、查验站、海关邮箱、查验结果、备注。查验结果选「销毁」时要填销毁的 HS。
4. 再次打开会显示上次填的内容，可以继续补。

放行

放行分 5 步，每一步都在这票货的更多里操作：

1. 开始待客户确认放行新建单证时默认是这个
2. 第 1 步标记可放行填 Note1，变成「待放行」
3. 第 2 步通知放行发放行邮件，变成「待通知客户」
4. 第 3 步可通知客户填 Note2，变成「已通知放行」
5. 第 4 步确认放行变成「已放行」，单证同时变成已完成，扣 Bond 额度

发通知放行邮件

• 填好收件邮箱、Bond 邮箱（会抄送）、邮件标题和内容，点发送邮件。
• 会弹出确认框，60 秒后自动发出。想马上发就点立即发送，不想发就点取消发送，状态不会变。
• 附件多的时候会转到后台发，你可以继续干别的，发完右上角会提示成功还是失败。

转清关行的单证有什么不同

• 没有制作报关单、制作单据、客户确认、标记完成、PDF、3461 这些操作。
• 第一次导入 7501 后，直接从待上传变成已确认。之后更新 7501 不会改状态。
• 要靠确认放行才会变成已完成。
• 已完成后可以单证下载，下载原始的 CI&PL。
• 通知放行的权限和平台业务是分开配的。

在客户单证的行操作里点制作报关单进来。这里把客户箱单的商品合并、删减，再按目标税金调整，最后生成报关用的 CI&PL。

整体流程

1. 第 1 步商品智能合并点「智能合并」设置规则，执行后可以手工调
2. 第 2 步清关数据调整切到这个页签，点「调整税金」填目标值
3. 第 3 步保存保存前会自动校验，有问题会提醒，但不拦你
4. 第 4 步发邮件 / 下载保存后可以发给清关行，也可以「单证下载」

上面的汇总怎么看

• 上传数据 / 解析数据：件数、毛重、体积，左边是客户箱单上写的合计，右边是系统解析出来的合计。两个数不一样，就说明有商品没解析对，先核对再往下做。
• 合并前：项数、个数、总金额、总税金，还有「衣类商品体积」（默认算 HS 以 61、62、64、4202 开头的商品）。
• 合并后：合并后的项数、金额、总税金，以及 499、501、棉费税金和柜子总税金。

智能合并的选项

点确定后，系统先列出要删的商品让你确认，再按顺序合并，最后告诉你删了几条、合了几组。

表格里的常用操作

• 在 HS 列输入 2 个字以上，会弹出税号候选，选中自动填好税率。
• 右键菜单：复制、粘贴、拆分一行、在上方或下方插入行、删除选中行。在清关数据调整页签还能「保存成模板」和「从模板替换」。
• 点列头可以排序、按颜色或按值筛选。
• 工具栏有撤回、重做、单元格染色、整行染色、文字颜色。
• 颜色提示：无效 HS 是红字；合并后件数大于数量时件数格是黄底；调整税金把单价调低后单价格是黄底。

调整税金

填「预期总税金」和「预期总价格」，点确定，系统重新分配货值去接近目标。结果只是预览，要点保存才生效。如果有商品的税率不是纯百分比，页面会提示是哪一行，这时不能自动调整。

校验

点校验，系统按「报关单校验配置」里的规则检查，命中的会按规则分组列出来。弹窗底部可以点AI智能分析，让 AI 帮你看看问题。校验只是提醒，不会阻止保存。

7501 导进来以后，税率、运保费、附加税有不对的，都在单据页里改。在客户单证的更多里点制作单据（待上传、待制单）或修改单据（待确认、已确认）进来。别人做过的单，进来前会先问你要不要继续。

改单的顺序

1. 第 1 步看红色提示顶部写着哪几行有校验问题，点「查看详情」
2. 第 2 步改商品税号、税率、运保费、附加税，按行改
3. 第 3 步核对表头切到「税单表头」看 1–30 栏
4. 第 4 步暂存或提交暂存只保存；提交变成待确认

商品模块：一行一行地改

• 每项商品左边是项号，项号下面勾纺织品/其他、双反税、棉费税，就会多出对应的填写框。再往下是附加税税号，勾上哪个，这项商品就加上哪个附加税。
• 点添加行，可以在这项商品的 HS 上面或下面加几行。新行里输入税号，选中后品名和税率自动带出。不要的附加税行点垃圾桶删掉。
• 货值、运保费（C $）、税率、税金都能直接改，底部合计会跟着变。

运保费一次分给所有商品

• 按运保费总额分配：填运保费总额，再选按净重、毛重还是总价分摊，点确认计算。
• 按货值比例计算：每项商品的运保费 = 商品货值 × 你填的比例。

499/501批量操作：选「批量添加」或「批量删除」，勾 499 MPF、501 HMF，点确定。弹窗只改页面上的数据，点了暂存才保存。

异常提醒

橙色的异常提醒按钮上的数字，是附加税对不上的 HS 个数。点开能看到每个 HS 的「原始值」和「7501识别结果」，对着改就行。这个按钮要有权限才看得到。

税单表头

切到税单表头，可以改 Entry Number、日期、港口、提单号、收货人和进口商等信息。改完回到商品模块也行，两边一起保存。

保存时会检查什么

• 税金低于导入的 7501：会提示「税金低于导入7501税金，请核实修改后重新提交」，保存不了。
• 阻断级问题：弹出提示，改好才能保存。
• 其他问题：列出来让你看，确认没问题点继续照样保存。

底部有两个总税金：一个把每项商品的 MPF 直接加起来，一个按海关 MPF 的上下限算。

共享表格是大家同时在线编辑的台账，每个公司一张表，系统自动把单证按状态归到 11 类里，比如已开票、有查验未放行、等客户通知放行、待申报 ISF，最后还有一块笔记区。

• 在线用户：能看到谁在线、正在编辑哪个格子。
• 协同状态：显示「协同已连接」才是实时同步；显示「协同已断开」时先别大量修改，点刷新。
• 待确认更改：你和别人改了同一个格子时会出现，选「采用服务端」或「覆盖提交」。
• 公司分配：所有公司按分组排开，点公司名进入它的表。
• 导出：只导出「已清关未开票」和「有查验已放行未开票」两类。
• 能手工改的列只有：到港日期、ISF、港口代码、PGA、Confirmed、Note、Payment、承运人。笔记区随便写。
• 点 MBL 会在新窗口打开这票货的客户单证或 ISF。
• 最右边「操作」列可以直接开票、确认放行、取消完成等。选中同一类的多行，右键可以批量操作。

• 页签：全部、待申报、已完成、未开票、已开票。
• 新增：填出口国、进口商、MBL、HBL、公司、Container、PGA、Note。选了邮箱账号，保存时会同时发邮件。
• 确认申报成功：申报完成后点它，状态变成已完成。
• 编辑 ISF 时，如果有关联的客户单证，系统会问要不要一起同步。
• 同一个提单号不能建两次。

单据变更记录

看哪些单证的 7501 商品内容改过。同一票货只显示最近一次。点详情，左右对比新旧两版 PDF，新版里改过的地方是红字。

7501 变更记录

专门盯「有查验」的单：第一次标记查验之后，7501 又被导入或更新过的，都会记在这里。对比的是「初次标记查验时」和「最新」两版。

客户单证回收站

• 在客户单证里删掉的单都在这里。
• 恢复：单证回到客户单证列表，之前做的报关单数据也一起恢复。
• 永久删除：删了就再也找不回来，点之前想清楚。

船司查询配置

客户单证里提单号能不能点、点了去哪个船司网站，靠这里配。

• 「船司前四位编码」必须是 4 位英文字母，对应提单号的前 4 位。
• 「船司网站地址」里用 {BL} 代表提单号第 5 位以后的部分。
• 支持批量导入（有模板可下载）和导出。

报关单校验配置

箱单制作里点「校验」时用的规则都在这里。每条规则有名称、类型、内容和提示语：

多个值用逗号隔开。「提示语」会作为校验弹窗里这一块的标题。

商品管理

• 维护每个商品的 HS、描述、单位、出口国、基础税率和附加税。做单时的税率从这里带出。
• 「有预警商品」页签：导入 7501 后，和档案对不上的商品会在这里提醒。点异常提醒可以「确认变更」（用 7501 的值覆盖档案）或「取消变更」（以后不再提醒）。
• 批量导入和批量导出在后台进行，导出完成后自动下载。设了查询条件就按条件导出。
• 费用记录：看这个商品历次的箱数、重量、价格，以及有没有被抽查。

附加税管理

• 维护 301、钢铁税、补齐关税、临时加征等附加税，以及每种附加税适用哪些 HS（点「关联HS」里的查看）。
• 商品管理里选附加税、箱单制作里的「加征」标记和「删除钢铁税号」规则，都以这里为准。

其他费用管理（MPF、HMF）

按比例或按数量收的费用。税率有三种填法：固定税率（百分比加最低、最高收费）、按量收费（每单位多少钱）、按量收费区分 HTS。报关单里 499、501 这些费用行按这里算。

单位换算配置

告诉系统箱单里的各种单位怎么换算成 NO、KG、M3。汇总数量和「按量收费」都会用到。相同的换算不能重复加。

PGA 配置

标出哪些税号属于 FDA、Lacey 等 PGA 认证。箱单制作里这些商品会打上「认证」标记，智能合并也能按 PGA 类型删除。只能新增和删除，要改就删了重建。

双反税配置（Special Tariff）

标出哪些税号有反倾销、反补贴税。箱单制作里会打上「双反」标记，智能合并可以「删除双反税」。

PDF 模板配置

• 管理 7501 PDF 的版本。预览、下载 7501 PDF 时选的就是这里的版本。
• 一个版本包含空白模板 PDF 和坐标配置 JSON，两个要配套上传。建议先下载现有版本当底稿再改。
• 「default」是内置版本，不能覆盖也不能删。隐藏的版本在业务里就选不到了。

• 维护客户公司，以及每个公司名下的 Bond。列表里的「额度使用情况」是「剩余 / 总额」。
• 「额度不足」页签：总额度为 0、剩余为 0，或者剩余不到总额度 10% 的公司。
• 点Bond管理：新增、编辑、停用 Bond。平台业务的 Bond 要选是否控税，首页的税金差额就按这个分口径。
• 费用调整：手动增加或减少额度，必须写备注。费用记录按时间列出每次额度变动。

用户管理

• 左边点部门，右边只显示这个部门的人。
• 新增用户：用户名 2–20 个字符，建好就不能改；密码 6–20 个字符；一个人只能有一个角色。
• 钥匙图标是重置密码，重置成功会把新密码显示给你。
• 状态开关关掉，这个账号就停用了。
• 可以用 Excel 批量导入用户，有模板下载。

角色管理

• 角色决定能看到哪些菜单、能点哪些按钮，在「菜单权限」树里勾选。
• 「分配用户」可以把人加到这个角色。如果这个人原来有别的角色，会被替换掉。

组织机构管理

维护部门树。普通账号能看到哪些客户单证，就按部门来分。

操作日志审计

查谁在什么时间做了什么。点详细能看到请求内容和结果。导出时没勾选就按月导出。清空会删掉所有日志，不能恢复。

邮件业务配置

给各类业务邮件配发件邮箱（SMTP）和默认收件人。模板配置可以按 Bond 设邮件标题和内容，发邮件时按这票货的 Bond 自动带出。

字典管理

维护系统里的下拉选项，比如查验类型。已经被用过的选项不能删，只能停用；停用后新数据选不到，旧数据照常显示。

• 鼠标移到右上角头像，选个人中心。
• 点头像可以换头像（JPG、PNG）。
• 「基本资料」改昵称、手机、邮箱、性别；「修改密码」要输旧密码和两次新密码。
• 头像菜单里的布局设置可以换主题色、侧边栏风格等。这些设置只存在当前浏览器里，换电脑要重新设。
• 不用了记得点退出登录。